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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2026

MultiviewTV ("la App") es desarrollada por Bastián Véliz. Esta Política de Privacidad explica qué información recopila la App, cómo se utiliza y tus opciones.

1. Información que Recopilamos

La App recopila datos técnicos limitados únicamente para mejorar la estabilidad y el rendimiento. No se recopila información personal y ningún dato se vincula a tu identidad.

a) Datos de Fallos

Cuando la App falla, se envía automáticamente información diagnóstica a Firebase Crashlytics (Google). Esto incluye la traza del fallo, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app. Estos datos no se vinculan a tu identidad.

b) Diagnósticos de Sesión de Reproducción

Cuando una sesión de reproducción finaliza, se pueden enviar datos técnicos anónimos a Firebase Analytics (Google). Esto incluye:

  • Tipo de motor de reproducción (AVFoundation o GStreamer)
  • Códec de vídeo y audio, decodificador y resolución
  • Protocolo del stream y formato del contenedor
  • Configuración de decodificación por hardware y desentrelazado
  • Duración de la sesión, cantidad de errores y resúmenes de advertencias
  • Modelo del dispositivo, versión del SO y versión de la app

Las URLs y nombres de los streams nunca se incluyen en los datos analíticos.

c) Datos de Rendimiento

Se pueden recopilar métricas generales de rendimiento para identificar y resolver problemas de rendimiento. Estos datos no se vinculan a tu identidad.

2. Información que No Recopilamos

La App no recopila:

  • Información personal (nombre, email, teléfono, dirección)
  • Datos de ubicación
  • Historial de navegación o búsqueda
  • Identificadores publicitarios
  • Contenido del usuario o archivos multimedia
  • URLs de streams, nombres de streams o contenido de listas de reproducción
  • Ningún dato vinculado a tu identidad

3. Servicios de Terceros

La App utiliza los siguientes servicios de terceros:

  • Firebase Crashlytics (Google) — reporte de fallos
  • Firebase Analytics (Google) — diagnósticos anónimos de reproducción

Estos servicios operan bajo la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

4. Almacenamiento y Retención de Datos

Los datos de fallos y analítica son procesados por Google Firebase y almacenados en los servidores de Google. Los períodos de retención se rigen por las políticas predeterminadas de Firebase. Puedes obtener más información en: https://firebase.google.com/support/privacy

5. Rastreo

La App no te rastrea. NSPrivacyTracking está establecido como false. No se utilizan dominios de rastreo. No se accede a identificadores publicitarios.

6. Privacidad de Menores

La App no recopila intencionalmente información personal de menores.

7. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contacta: support@multiviewtvplayer.app